ФОКУС ГОРОДА
16:39, 21.10.2013
Туроператоры и страховщики попадут в "черный" список. Методично и своевременно
"Мы разрабатываем методику "черных" списков для тех туроператоров и страховщиков, которые не выполняют свои обязательства", — заявил президент ВСС Игорь Юргенс. Взаимодействие ВСС и "Турпомощи" должно привести к тому, что туристы будут защищены как со стороны объединения туроператоров, так и со стороны страховых компаний, считает директор "Турпомощи" Вячеслав Басов.
По словам Юргенса, первоначально все члены ВСС, имеющие соответствующую лицензию на страхование туристов, будут априори считаться добросовестными участниками рынка. Однако, это не означает, что так будет всегда, замечает он.
"В случае если на страховщика будут поступать неоднократные жалобы, ВСС совместно с "Турпомощью" будет принимать решение о выводе этой компании из списка добросовестных", — говорит он. Аналогичным образом туроператоры, не выполняющие качественно свои обязательства, могут быть добавлены в "черный" список, добавляет директор "Турпомощи" Вячеслав Басов.
Информация о недобросовестных страховщиках и туроператорах, по их словах, будет вывешиваться на интернет- ресурсах ВСС и "Турпомощи".
"Внесение в такого рода список будет предметом серьезного разбирательства. Мы не хотим делать массовые "черные" списки и будем стараться, чтобы клиентская база росла, а не уменьшалась из-за недобросовестных игроков", — отмечает Юргенс.