По информации областного министерства транспорта и дорожного хозяйства, в 2003 году транспортными госпредприятиями по Саратову перевезено 9,3 млн льготников (48,3% от общего числа пассажиров). По области в прошлом году перевезено 64 млн. пассажиров, в том числе 26 млн. льготников.
В результате растущего количества льготников, неполного компенсирования потерь перевозчиков органами соцзащиты, отмечается увеличение убыточности пассажирских перевозок. Участники совещания пришли к мнению о необходимости упорядочения льготных перевозок - министерству транспорта и дорожного хозяйства совместно с министерством труда и соцразвития поручено проработать вопрос о введении специальных удостоверений для льготников.
Министерству транспорта также поручено изучить и распространить в крупных городах области опыт организации льготного проезда на коммерческом транспорте в Балакове.