Гостям показали пункты приема населения ЕРКЦ, систему "единое окно". Руководителям расчетно-кассовых центров России были продемонстрированы возможности оплаты единого платежного документа ЕРКЦ через коммерческие банки, банкоматы и путем перечисления денежных средств с банковского счета. Удивление гостей вызвало то, что при оплате платежных документов в коммерческих банках с плательщиков не берут никакой дополнительной платы. По словам первого заместителя директора Саратовского ЕРКЦ Владислава Новожилова, это стало возможным после включения 11-ти коммерческих банков города в единую городскую систему управления коммунальными платежами. Сегодня в Саратове оплатить ЖКУ можно в более чем 180-ти местах.
Участники конференции познакомились с технологическими наработками саратовского Центра. Им был представлен центральный сервер ЕРКЦ, хранящий и обрабатывающий информацию о всех городских плательщиках, истории оплат, данные о характеристиках жилищного фонда и поставщиках жилищно-коммунальных услуг.