По мнению большинства опрошенных (39%) для борьбы с должниками необходимо обращаясь в суд. 36,8% опрошенных считают, что в борьбе с неплательщиками поможет повышение качества жилищно-коммунальных услуг. 14,4% респондентов полагают, что эффективным способом будет рост доходов населения. Ответы "снижение стоимости ЖКУ" и "информирование о долге граждан" дали 5,2 % и 4,6 % респондентов.
Тема нового опроса - насколько востребованной является услуга оплаты ЖКУ с помощью Интернет.