Водителю удалось дозвониться до Вольских пожарных, которые передали информацию своим коллегам из Балакова. Последние, в свою очередь, сообщили о замерзающих на трассе людях балаковским спасателям. Помощь подоспела вовремя. Пассажирам "Ауди" оказали медицинскую помощь, а автомобиль отбуксировали до ближайшей заправки.
Как выяснилось, машина заглохла из-за некачественного бензина. После устранения неполадок путешественникии отправились дальше.