НОВОСТИ
23.05.2012 17:47
В Саратове - форум о развитии центров обслуживания
Сегодня в Саратове на базе саратовского транзакционного центра "ТНК-ВР" начал работу форум, посвященный развитию общих центров обслуживания. В нем принимают участие более 50 представителей таких компаний как Johnson & Johnson, Procter & Gamble, "Газпромнефть", "Северсталь", "Лукойл" и других.
Основная цель встречи - обмен опытом среди руководителей центров обслуживания.
В будущем на базе саратовского транзакционного центра "ТНК-ВР" планируется создать многофункциональный центр, который будет осуществлять весь объем алгоритмизированных работ компании.
Первый замминистра промышленности и энергетики Максим Шихалов призвал представителей компаний - участников форума последовать примеру "ТНК-ВР" и открыть подобные центры именно в Саратове.
В рамках второго дня форума гости посетят транзакционный центр, где им будет показана работа системы оптического распознавания первичных документов Koffax. Также они примут участие в заседаниях "круглых столов" по темам "Персонал и эффективность" и "Информационные технологии и процессы".