Облпрокуратура выявила противоречие Регламента министерства здравоохранения Саратовской области по приему и рассмотрению предложений, жалоб и заявлений граждан закону РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ".
Федеральный закон предусматривает единственное основание для отказа в ответе заявителю: "в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ".
Административный документ облминздрава предусматривает и другие основания для отказа в ответе.
Министру здравоохранения области направлены замечания.