НОВОСТИ 18.02.2013 13:00

Для борьбы с мошенничеством счет сотовых телефонов предлагается разбить на 2 лимита

Абонентский счет сотовых телефонов предлагают разбить на 2 лимита. На один пользователь будет переводить деньги за услуги самой мобильной связи, на другой – для оплаты контент-услуг. Считается, что эта схема поможет свести к минимуму число мошенничеств и списание со счетов абонентов денег за якобы оказанные им услуги. К такому мнению пришли эксперты, операторы мобильной связи и Роскомнадзор на общественном обсуждении поправок в Закон "О связи".

Сегодня существует множество схем и способов, с помощью которых мошенники обманывают абонентов. Например, предлагают им скачать информацию, но указывают цену, которая меньше реальной стоимости СМС в 10-15 раз. Потом, когда контент скачан, вернуть деньги невозможно.
Не без помощи "троянов", которые цепляют пользователи в Глобальной сети, заражая свои мобильные телефоны вирусами, от имени ничего не подозревающего хозяина смартфона рассылаются сообщения на платные номера. Вступить в личную переписку и попытаться отключить ненужную услугу практически невозможно, сказал замруководителя Роскомнадзора Олег Иванов.
Под именем абонента мошенники подписываются на скачивание мелодий или прогноз погоды. Нередко звонят или рассылают сообщения, представляясь группой технической поддержки оператора связи, и предлагают подключить новые услуги, сменить тариф, оплатить штраф или разблокировать номер.

Как показывает практика, мошенники выбирают самую незащищенную и доверчивую часть населения – детей и пожилых граждан. У них, как правило, отсутствует реальная возможность получить подробную информацию о подключенной услуге, а значит, и защитить свои права. По данным экспертов, каждый год при помощи различных уловок со счетов абонентов списывают более 10 млрд руб.

Когда у абонента будет счет, разделенный на 2 лимита, то при нулевом балансе для контент-услуг на счете, они просто не будут предоставляться, пояснил Олег Иванов. При этом, мобильная связь будет работать.

Однако операторы считают, что для них будет проблематично перестроить систему начисления платежей, чтобы абонент через платежные терминалы или банкоматы, пополнял тот или иной лимит, а не просто перечислял деньги на свой счет.

Спор завершил вице-спикер Госдумы Сергей Железняк: "Пока мы размышляем и думаем, списание денег продолжается. Я не видел ни одного человека, который был бы доволен организацией оказания контент-услуг". Поэтому законопроект нужно доработать недели за две, отметил он, выразив готовность внести его в Госдуму. Поддержали предложение по двум лимитам и в Союзе потребителей России. Об этом сообщает "РГ".

Адрес страницы на сайте: http://news.sarbc.ru/main/2013/02/18/132815.html
Саратов Бизнес Консалтинг