Готовятся "анкеты удовлетворенности" пациентов лечебных учреждений

На заседании общественного совета при министерстве здравоохранения обсуждали документы, разработанные специалистами межрегионального информационно-аналитического центра. По ним планируется проводить независимую оценку качества работы медицинских учреждений области, в т.ч. путем анкетирования пациентов.

Анкетирование будет проводиться совместно с представителями общественных организаций. У пациентов будет выясняться их удовлетворенность культурой обслуживания медперсонала, комфортностью пребывания в лечебном учреждении, условиями доступности для лиц с ограниченными возможностями, санитарно-гигиеническими условиями и др.

Министр здравоохранения Алексей Данилов подчеркнул важность участия представителей общественности в повышении уровня удовлетворенности населения качеством получаемой медпомощи: "Мы не хотим и не будем принимать бумагу, которая не будет работать. Главное для нас – результат. Для нас важно развивать институт общественного контроля. Исследования должны быть максимально открытыми, а их результаты – публичными".