В 2018 г. Государственная жилищная инспекция помогла вернуть потребителям Саратовской области излишне начисленную плату за ЖКУ на общую сумму 24 млн руб.
За отопительный сезон 2018/2019 г.г. в инспекцию поступило 865 обращений о некорректных начислениях платы за отопление (годом ранее - 515). 240 из них рассматриваются, 183 послужили основанием для проведения проверок, по итогам которых выявлено 53 нарушения и выданы предписания на их устранение.
Среди основных нарушений - площадь жилых и нежилых помещений учитывается не в полном объеме, не учитываются объемы потребления нежилых помещений, завышается норматив потребления отопления, не производится перерасчет за неоказанную коммунальную услугу.