НОВОСТИ
06.12.2021 11:25
ЦБ предложил ввести обязательную сумму возврата жертвам мошенников
Банк России намерен ввести обязательную сумму возврата клиентам, ставшим жертвами мошенников. Об этом со ссылкой на материалы ЦБ пишет РБК.
По словам директора департамента информационной безопасности ЦБ Вадима Уварова, только за третий квартал 2021 года путем несанкционированных денежных переводов у банковских клиентов было похищено 3,2 млрд руб., но банки вернули только 7,7% от этой суммы (меньше 250 млн руб.).
Предполагается, что гражданин, у которого мошенники выманили средства, должен будет уведомить банк о мошенничестве не позднее следующего дня после получения уведомления о проведенной операции. Что касается точной методологии возвратной суммы, регулятор ее не раскрывает, но отмечает, что "она будет посчитана, исходя из целевого возврата денежных средств гражданам в среднем в 80–90% всех случаев социальной инженерии" (согласно исследованию группы "Тинькофф", в 2020 году мошенники похищали у россиян в среднем 13,9 тыс. руб. за один раз).
Пока не ясно, как на процедуре возврата отразится поведение самого клиента банка, когда он самостоятельно переводит мошенникам средства. Сейчас по закону банки должны возвращать деньги только в тех случаях, когда они украдены не по вине клиента.
Средства граждан попытаются обезопасить, изменив также процедуру подтверждения банками операций, если они видят в них мошеннические признаки. Например, ЦБ хочет позволить банкам списывать деньги по ним по истечении одного-двух рабочих дней, даже несмотря на согласие клиента. Считается, что как раз за 2 дня "клиент осознает, что деньги перечисляются мошеннику, у него появляется возможность отклонить перевод".
Кроме того, планируется, что операции будут проверяться не только банком гражданина, но и банком, где обслуживается получатель средств. ЦБ планирует наделить правом блокировать на 5 рабочих дней все расходные операции по счету получателя средств в случае, если информация о нем содержится в базе данных о попытках осуществления переводов денежных средств без согласия клиента.