Приехавшие на место ЧП сотрудники милиции установили, что кем-то были полностью вырезаны два участка телефонного провода. Не исключается версия, что кабель был срезан рабочими во время ремонта. Со всех, кто находился в помещении, взяты объяснительные. Сейчас связь со скорой помощью восстановлена.
Во время аварии связь со "Скорой помощью" осуществлялась по 5-ти рабочим номерам диспетчерской и номеру "09".