По данным Управления Роспотребнадзора по Саратовской области, "Альфа-Банк" оштрафован на 10 тыс. руб. за ущемление прав заемщиков.
Было установлено, что кредитный договор с одной из клиенток содержит условия, ущемляющие права потребителя: усматривается обязанность заемщика заключить дополнительные договоры. Так, для заключения договора выдачи кредита наличными необходимо было присоединиться к комплексному банковскому обслуживанию и открыть счет в российской валюте.
Банк обжаловал решение, но Арбитражный суд оставил постановление Роспотребнадзора в силе.