Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обнаружило в договорах, предлагаемых "Газпромбанком", ущемляющие права потребителей пункты.
В частности, в ипотечном договоре содержалось условие о том, что банк может потребовать досрочного погашения кредита в случае ухудшения финансового состояния заемщика. При выдаче потребительских кредитов неправомерно взималась комиссия за подключение к договору коллективного страхования. Также были выявлены противоречащие закону положения в договорах на использование сейфов.
Три судебные инстанции, включая Арбитражный суд Поволжского округа, подтвердили решение надзорного органа.�