Александр, в прошлом году в Росбанке были приняты важнейшие бизнес-решения. Прошедшее время дает возможность объективно оценивать те события, подводить некоторые итоги. Итак, чем закончилось формирование новой акционерной структуры банка?
- Если кратко, обновление акционерной структуры Росбанка завершилось в ноябре 2022 года. В сложившейся ситуации это стало лучшим выбором для банка, его сотрудников и клиентов для сохранности, стабильности бизнеса, возможности дальше развиваться. Сегодня 47,5% акций банка принадлежат Благотворительному фонду Владимира Потанина и направлены на пополнение его пяти целевых капиталов, каждым из которых управляет отдельная независимая УК. Немногим менее 45% акций владеет группа "Интеррос". И еще 7,5% акций - у дочерней банку управляющей компании "Русфинанс", часть из них будет направлена на мотивационную программу для сотрудников Росбанка.
Как от этого выигрывают клиенты Росбанка?
- Вектор всех преобразований был направлен на то, чтобы сохранить независимый характер управления Росбанком. Главную роль здесь играет совет директоров, который состоит из независимых профессионалов в области финансов, страхования и корпоративного управления. Используется и их опыт, и лучшие рыночные практики, и накопленная банком обширная международная экспертиза (ранее банк принадлежал международной финансовой группе Sosiete Generale. - СарБК).
К тому же, Росбанк продолжает оставаться частью большой семьи группы "Интеррос", одной из крупнейших частных инвестиционных компаний России. Это открывает новые возможности и перспективы, как для банка, так и для клиентов, дает доступ к уникальной экспертизе и цифровым возможностям.
Директор территориального офиса Росбанка в Саратове Александр Фейзиков
- Могу заверить, что нам комфортно работать под новым брендом и в рамках нового образа, который определяет фраза "Росбанк-настоящие возможности". Акцент на названии банка в логотипе указывает на то, что наши ценности неизменны. Мне нравится, что новый бренд лаконичный, открытый, самодостаточный, сильный. Здесь и умение продуктивно действовать в предлагаемых обстоятельствах, и ответственное отношение к деньгам, что выражается в высоких стандартах и надежности. Уверен, что клиенты оценили наше умение держать удар, адаптироваться и становиться лучше в ответ на трудности.
- Мы считаем своими преимуществами один из самых высоких показателей норматива достаточности капитала среди российских банков, высокую ликвидность, консервативные комплаенс и риск-политики. Росбанк включен Банком России в перечень 13 системно значимых кредитных организаций. У банка наивысшие кредитные рейтинги национальных рейтинговых агентств.
Если называть конкретные цифры, то стоит сказать, что Росбанк представлен сегодня в 59 регионах России. У нас обслуживается порядка 1, 6 миллионов активных розничных клиентов, около 84 тысяч активных клиентов малого бизнеса и более 13 тысяч корпоративных клиентов.
При этом часть средств с карты можно перевести на накопительный счет с повышенной ставкой на остаток. Зарплатным клиентам Росбанка доступны более выгодные условия и по другим продуктам банка. Это может быть сниженная ставка по ипотеке и потребительским кредитам или увеличенные срок кредитования и кредитный лимит.
А что можно сказать про комиссии за переводы средств с карты #МожноВСЁ?
- Росбанк предоставляет клиентам возможность бесплатно переводить денежные средства со своего счета на счет в другой банк по реквизитам, а также по номеру телефона без комиссии до 100 000 рублей ежемесячно через Систему быстрых платежей. Это помогает значительно экономить на переводах близким и на погашении кредитов в других банках. Зарплатные клиенты Росбанка могут без комиссии оплачивать услуги ЖКХ, налоги и штрафы. Важно, что банк не взимает комиссии за обслуживание зарплатных карт при регулярных поступлениях, а также бесплатно проводит смс-информирование.
Кроме того, пакет банковских услуг, в котором открывается зарплатная карта Росбанка, позволяет бесплатно выпустить дополнительные пластиковые карты, например, для членов семьи, и цифровые.
Кредитные карты Росбанка, представленные в новой продуктовой линейке, тоже были признаны популярными среди банковских клиентов.
- Да, кредитная карта Росбанка с кешбэком #120наВСЁ Плюс платежной системы "Мир" недавно была названа лучшей в номинации "Выбор клиента". Исследование проводила компании Frank RG, для этого аналитики изучили предложения 24 банков, узнали мнения более двух тысяч активных пользователей кредитных карт, провели опрос экспертов и привлекли "тайных покупателей" для оформления и оценки продуктов. Конечно, мы рады, что наше предложение оценили по достоинству. Добавлю, что за покупки по этой карте возвращается кешбэк в размере 1% за все покупки и повышенный кешбэк в 1 категории, которую можно менять каждый месяц: 5% - в категории Роза Хутор, 3% - в любой из списка. Обладатели карты ежемесячно могут заработать на кешбэке до 10 тысяч рублей.
Отмечу, что по картам #120наВСЁ и #120наВСЁ Плюс Росбанк предоставляет беспроцентный период в течение 120 дней, который распространяется не только на покупки, но и на снятие наличных и переводы.
Если продолжать анализ прошедших последних месяцев, что можно сказать об изменениях спроса банковских клиентов? Как бы вы оценили интерес в целом к кредитованию в нынешних экономических условиях?
- Для этого коммуникации с клиентами должны стать непременной и значительной частью работы. Мы стараемся максимально подробно во всех имеющихся каналах информировать клиентов обо всех законодательных и рыночных изменениях и о всех возможностях, которые мы предоставляем.
На правах рекламы.
Рекламодатель: ООО Коммуникационное агентство «Волна». ИНН 6316187532
Токен Kra2418iw