Как привлечь кадры и победить на переговорах. В АБ клубе прошла очередная бизнес-встреча

АБ клуб осваивает регионы

АБ клуб весьма энергично расширяет свою географию. Сообщество неизменно следует за своим старшим партнером – Агророс Банком и готово "заряжать" деловую среду (именно так заявляется в слогане клуба) все новых и новых регионов. Директор по развитию бизнеса АО "Банка Агророс" Наталья Солдаткина на очередном митапе заметила: "АБ клуб уже действует в Москве, Санкт-Петербурге, в центральной России – в 12 регионах присутствия Банка. Сейчас крайней точкой на карте наших филиалов является Барнаул. Клуба там пока нет, но мы уже нашли лидера будущего делового сообщества и надеемся, что вскоре клуб появится и на Алтае".

При этом, в силе заряда, который организаторы клуба направляют в бизнес-среду, сомневаться не приходится. Этой энергии созидания хватит на все территории и об этом говорит пример Ижевска. На бизнес-встречах в клубе так увлеченно рассказывали о предпринимательском драйве и перспективах собственного бизнеса, что руководитель местного офиса Агророса решил открыть свое дело.

Примерно таким организаторы АБ клуба и представляли результат его работы. Потенциальный предприниматель или, как здесь говорят, "мечтатель" проникается духом предпринимательства, с помощью опытных бизнесменов формирует идею, прокачивает ее, возможно, здесь же находит инвесторов и запускает проект. А в качестве сопровождения бизнеса получает на митапах полезную информацию от экспертов. Поэтому участие в сообществе интересно всем категориям членов клуба – и состоявшимся "бизнесменам", и "инвесторам" и "топ-менеджерам". 

Новая встреча в саратовском АБ клубе стала своеобразным образцом актуальности контента для самых разных его участников.

Дефицит кадров сегодня испытывают более 90% компаний. Об этой глобальной проблеме говорила бизнес-психолог и коуч Ольга Балашова (работала с известными игроками саратовского рынка и крупнейшими федеральными компаниями).

Предельно кратко и доходчиво она рассказала о том, что такое стратегия развития компании и корпоративная культура, зачем они нужны и как их грамотно считывать. А главное, какими они должны быть, чтобы организации могли справляться с кадровым голодом и повышать эффективность труда. Корпоративная культура может быть выстроена так, что будет привлекать кадры лучше самого сильного HR-специалиста.

Другое дело, что порой лозунги остаются на бумаге, заметила эксперт. Иногда руководство транслирует результативный труд как ценность компании, а на деле выясняется, что сотрудники тратят на рабочие процессы в два раза больше времени, чем могли бы. Бизнес-психолог рассказала, как не раз исправляла такие ситуации, в том числе с помощью пересмотра системы оплаты и аттестации. При этом она уточнила: "Вводила бы я аттестацию в нынешних условиях? Вряд ли. Потому что среди молодежи – только единицы целеустремленных. Мы часто сегодня видим людей, которое особо не хотят что-то делать. Это называется, пришел и слава богу. Но к ним тоже есть свой подход. Их захватывает то, что было привычно в детстве. Ведь это не они плохие, это мы их такими вырастили. Это мы были трудоголиками, оставляли детей дома и они были представлены сами себе, часто у компьютеров. Поэтому для них важна игра. Сейчас я бы применяла  геймификацию, адаптацию через игры. Если ты до этого уровня добежишь, этого достигнешь, то у тебя будет уровень Б-1, к примеру. И они так этим гордятся. И еще они ценят заботу. В силу того, что нам некогда было заниматься детьми, им очень хочется поддержки. Эта поддержка может проявляться в элементарном мерче. Ежедневник подарили, носки с логотипом, и уже счастливы. Я говорю о том, что сама наблюдала. Но, конечно, нужна четко выстроенная система".

Участники встречи попросили эксперта дать рекомендации о поиске кадров в условиях жесточайшего дефицита работников. "Это тактическая цель, а мы сегодня рассматривали стратегии. Но замечу, что все начинается с объявления. Что именно в нем написано? Читая объявление, соискатель должен узнавать себя. Тогда он придет. HR-сфера сегодня очень близка с маркетингом. Мы должны знать, где находится наша целевая аудитория. Можно создать коллаборацию с магазинами, где вместе с чеками, например, могут раздавать листовки. Как ни странно, по-прежнему работает расклейка. Но это регулируется законом, поэтому здесь надо изучать. Важный момент заключается в том, как работает менеджер по персоналу. Он продает вакансию или выполняет работу для галочки. Надо смотреть воронку и искать провал".

Не искусство, но искусное мастерство

И выступление о том, как побежать на переговорах, стало интересным и полезным абсолютно всем участникам встречи. Роман Репин - сертифицированный тренер Федерации управленческой борьбы России, председатель ее регионального отделения, президент группы компаний "Подъем" прежде всего заявил, что умение вести переговоры – это вовсе не искусство и не врожденный талант, а навык, который можно получить и далее развивать его.

Важно уметь понимать, насколько комфортно чувствует себя собеседник, где он лжет (считается, что подавляющее число людей лгут каждые 10 минут просто для того, чтобы не испортить отношения с окружающими), насколько осознанно он лжет, что это за личность и какова его картина мира. Хороший переговорщик умеет демонстрировать своему визави другую картину мира (более широкую, суженую, раскрашенную, а иногда и вовсе тупиковую, в зависимости от задачи диалога). "Покажите собеседнику мир с другой стороны и может оказаться, что он легко придет к вашему пониманию и вы с ним легко договоритесь, у вас исчезнет сам предмет спора", - советует Роман Репин. И замечает, что если участник переговоров воспринимает противоположную сторону как оппонента, то можно считать, то на 70% он их проиграл. Правильно считать человека напротив своим собеседником.

Кроме нужных и важных навыков, необходима тщательная подготовка к переговорам. Это сбор информации о компании (лучше от тех людей, кто недавно уволился) или конкретном человеке, подготовка нескольких сценариев. "Нельзя идти на переговоры только с одним планом А. Всегда нужен план В. По хорошему, у вас должны быть предусмотрены все развилки сюжета. Когда вы подготовлены, у вас нет необходимости думать на переговорах. Во время переговоров думать нельзя. Как только вы начинали думать, значит, ваш собеседник столкнул вас с неожиданностью. Значит, вы получили боковой удар, к которому были не готовы", - заявляет эксперт.

Роман Репин также заметил, что нельзя начинать переговоры в состоянии нужды. Это худшая позиция для переговорщика. Это тот случай, когда в начале диалога собеседник понимает, что не может сказать "нет" своему оппоненту. "По хорошему, надо эти переговоры прекратить и продумать стратегию дальнейших переговоров. Как говорил Станислав Ежи Лец, если вы считаете, что выхода у вас нет, скорее всего, он есть, просто он вам не нравится".

Эксперт рассказал, что существуют разные переговорные школы – зарубежные и отечественные. В том числе, в России была разработана методика управленческой борьбы, ее продвижением и занимается федерация. К слову, турниры по управленческой борьбе проводят крупнейшие российские банки (в некоторых есть даже штатные тренеры), в страховых компаниях. Там используют этот вид противоборства как одну из самых эффективных систем оценки и отбора персонала.

Говорят, что один из производителей, который овладел навыком управленческой борьбы, подписал с крупнейшей торговой сетью договор, в котором она обязуется выплачивать бизнесмену предоплату. Немыслимая роскошь для предпринимателя!

Еще одним спикером на бизнес-встрече стала руководитель агентства недвижимости "РБС" Наталия Корнилова. Она рассказала о новых инвестиционных трендах.

Вместе с развитием внутреннего туризма у инвесторов повысилась эффективность вложения средств в современную гостиничную инфраструктуру. "Вы покупаете номер, как апартаменты, а управляющая компания сдает его в аренду", - уточняет эксперт и добавляет, что лучше выбирать те объекты, которые обеспечивают круглогодичный спрос. Такие комплексы строятся в Ялте, на Алтае, в Новосибирске. Окупаемость таких инвестиций – 5-6 лет.

Еще один тренд связан с востребованностью на помещения для медицинских клиник, поэтому выгодно вкладывать в строительство зданий с последующей сдачей в аренду медицинским компаниям, а также организациям, которые занимаются санаторно-курортным отдыхом. Третий тренд - ответ на развитие электронной торговли. С каждым годом число пунктов выдачи заказов растет, следовательно, увеличивается и спрос на помещения для них.

Очередная встреча в АБ клубе по традиции завершилась нетворкинг-сессией, на которой участники, в том числе говорили о заметном оживлении площадок для общения среди предпринимателей. Указывали и на различия между ними. Бизнес-аналитик Юлия Безрутченко заметила: "АБ клуб, мне кажется, остается наилучшей площадкой, потому что здесь нет задачи что-то продвинуть. Если захочешь, ты у меня что-то купишь. А пока я делюсь с тобой информацией о своей интересной жизни. Каждый, кого мы послушали, этим живет. Этот клуб обязательно должен продолжить работу. Сюда приходишь и понимаешь, что здесь можно найти свое окружение".

——

АБ клуб – социальный проект Агророс Банка.