Председатель комитета по труду и соцразвитию Вадим Дубривный признал, что в районных отделениях, где оформляются субсидии, постоянно скапливаются очереди. Происходит это по ряду причин.
Прежде всего . из-за нехватки сотрудников отделений. С 1997-го года их число не менялось, в то время как количество жителей города, которые могут получать субсидии, выросло в 3,5 раза. В два раза . с 14 до 7 минут на каждого посетителя . можно было бы сократить и время приёма клиентов с помощью компьютеров, но их также нет. В Октябрьском районе отдел субсидий находится в 3-х-комнатной квартире в жилом доме, жильцы которого постоянно жалуются на такое соседство. Помещения районных отделов не имеют сигнализаций. На их установку необходимо 100 тысяч рублей. На совещании решили считать предоставление жилищных субсидий одним из важнейших направлений соцзащиты населения города и принять все меры, чтобы улучшить ситуацию с оформлением документов на получение субсидий.