Более 200 тысяч жителей обратилось в приемную губернатора и правительстваСаратовской области за 5 лет ее работы, как сообщает пресс-служба губернатора области. По инициативе губернатора в 1997 году приемная стала отдельным подразделением в структуре областного правительства.
Создан и круглосуточно действует "телефон доверия" губернатора, по которому любойжитель области имеет возможность рассказать о своих проблемах или сделать заявление.В каждом районном центре области установлены почтовые ящики "письмо губернатору" иобеспечена оперативная доставка корреспонденции. В приемной также рассматриваютсяписьма, опубликованные в СМИ, а также поступившие с использованием сети Интернет.Помимо этого, ежедневно на прием приходят до 100 человек. Для них организованабесплатная юридическая помощь опытных адвокатов.
Два года подряд в день проведения собраний актива области, которые транслируются порадио и телевидению, в приемной работает "прямая линия". Это дает возможностькаждому жителю стать непосредственным участником решения важнейшихсоциально-экономических проблем региона. В минувшем году в адрес участников активаобласти поступило более 8 тысяч обращений граждан. По их тщательному рассмотрению губернатором были даны поручения министрам.
Значительную долю в деятельности приемной занимает аналитическая работа ипрогнозирование. О количестве и качестве обращений приемная ежедневно информируетгубернатора и членов правительства. Это дает возможность быть постоянно в курсе настроения людей, быстро принимать решения по наиболее важным и злободневнымвопросам, ставить задачи перед исполнителями. На основе ежемесячного анализахарактера обращений выделяются группы наиболее тревожных проблем. Они рассматриваются на оперативных совещаниях у губернатора, выносятся на обсуждениечленов правительства области. Дмитрий Аяцков лично рассматривает каждое из присланныхему писем. В прошлом году, к примеру, губернатор ответил на все 6 тысяч писем,поступивших в его адрес. По ряду обращений губернатор и ответственные членыправительства выезжали на места событий, встречались с авторами писем.
Особое место в обращениях к губернатору занимают письма, присланные на конкурс"губернаторских идей", объявленный Дмитрием Аяцковым в конце прошлого года. Только заноябрь-декабрь прошлого года на конкурс поступило конструктивных предложений больше,чем за весь 2000 год. Уже выявлены первые победители, получившие от 2 до 5 тысячрублей.