МПС России с 1 ноября будет возвращать пассажирам 3 процента стоимости билета за каждый час опоздания поезда, сообщает "Интерфакс". Об этом заявил заместитель руководителя пресс-службы министерства Валерий Зудин.
Кроме того, согласно вводимым правилам, за незапланированные перерывы в движении пригородных электропоездов дорога обязана вернуть деньги за стоимость проезда. В вагонах СВ разрешается бесплатный провоз багажа до 50 килограммов вместо прежних 30 килограммов.
"Эти нормы и ряд других, направленных на защиту интересов пассажиров, приняты впервые в истории российских железных дорог", - подчеркнул представитель МПС. Об этом сообщает www.lenta.ru.