Правила регулируют отношения между исполнителями услуг и их потребителями в некоммерческой сфере. Документ регламентирует порядок оказания услуг по перевозке пассажиров и грузов, а также правила предъявления и рассмотрения жалоб и претензий.
Об этом сообщает rg.ru .