Основные обращения граждан были связаны с терапевтическими заболеваниями - 42 тыс. 067 вызовов, или 67% от общего количества. Из них с заболеваниями сердечно-сосудистой системы обратились 28 тыс. 545 человек, органов дыхания - 3 тыс., алкогольным опьянением - 2 тыс. 319.
543 раза горожане травились алкоголем и 166 - медикаментами.
Было зарегистрировано 8 тыс. 195 случаев инфекционных заболеваний, из них больше половины у детей - 4 тыс. 123 случая. Диагноз ОРВИ был поставлен 5 тыс. 604 больным, в том числе 3 тыс. 004 - детям. Грипп был обнаружен у 1 тыс. больных.
4 тыс. 291 раз врачи скорой помощи выезжали по ложным вызовам, что составляет 6% от общего числа вызовов.