Перед Всемирным Днем Потребителя "Комкон-Саратов" в рамках проекта "ЭХО" попытался выяснить, знакомы ли саратовцы с законом о защите прав потребителей, и пользовались ли на практике.
Две трети саратовцев на вопрос "Читали ли Вы закон о защите прав потребителей?" ответили "нет, не читал".
В ответ на вопрос: "Пользовались Вы хотя бы раз своими правами потребителя, например, при конфликтах с продавцами или при возврате недоброкачественного товара?" подавляющее большинство горожан (порядка 75%) сказали, что ни разу не пользовались. Несколько раз правами потребителя пользовался каждый пятый саратовец. 2% горожан приходилось достаточно часто отстаивать свои права с помощью соответствующего закона.