НОВОСТИ 15.03.2006 17:04

По словам заместителя начальника отдела по защите прав потребителей облроспотребнадзора Владимира Шибалкина, уровень саратовского потребительского рынка ниже среднероссийского. Это объясняется тем, что здесь сохраняется спрос на продукцию низкого качества, который, в свою очередь, объясняется низким уровнем жизни населения.

В 2005 году в потребнадзор поступило 1 050 обращений, из них 855 - по поводу торговли. Было выявлено 1 554 нарушения закона о защите прав потребителей. Наиболее распространенные - отсуствие информации об изготовителе, о товаре - 928 нарушений (59,7%). На втором месте - несоблюдение прав потребителей при продаже товаров в случае обнаружения недостатков - 365 (23,5%).

Много обращений, касающихся ненадлежащего качества продуктов. Причинами этого являются производство по техусловиям, разработанным изготовителям в целях максимального извлечения прибыли, а не для повышения качества выпускаемой продукции; потери качества из-за нарушения условий хранения; низкий уровень торговли (рынки, уличная торговля).

Из непродовольственных товаров основная доля претензий поступала на низкое качество, факты введения потребителя в заблуждение (обувь, одежда, мебель, электротовары. сотовые телефоны).

Жалобы на работу общепита касались качества обслуживания и незаконного взимания с посетителей дополнительной платы, отпуска неполновесных блюд и недолива спиртных напитков.

За год Роспотребнадзор области вынес 1 057 постановлений на граждан и юридических лиц на 958,7 тыс. руб.

Адрес страницы на сайте: http://news.sarbc.ru/main/2006/03/15/58058.html