Сегодня "Российская газета" публикует "Инструкцию по работе с обращениями граждан в системе МВД России", которая дает людям полное представление, как их обязаны принимать в милиции.
Документ четко расписывает, как, когда и к кому может обращаться гражданин в милицию. И что при этом должен делать сотрудник милиции. Отныне любое обращение тут же фиксируется в специальном журнале. А если человек подал письменное заявление в дежурную часть - это можно делать круглосуточно, - ему обязательно дадут специальный талон.
Граждане должны знать, что заявление не примут только в двух случаях: если оно сделано некорректно и с оскорблениями милиционеров и если оно будет абсолютно анонимно, без обратного адреса.