В преддверии Дня защиты прав потребителей компания "КОМКОН-Саратов" задала жителям Саратова вопрос: "Сталкивались ли Вы лично со случаями нарушения прав потребителя за последний год"?
"Да" ответили 32% респондентов. 41% из этого числа заявили, что при этом они смогли отстоять свои права.
Опрошено 400 горожан. Выборка квотная, маршрутная, репрезентирующая население старше 16-ти лет (743 000 человек), она соответствует социально-демографической структуре населения города по полу и возрасту.