"По количеству нареканий лидируют сотовые телефоны, на них подано 244 жалобы, - рассказала консультант комитета по экономике Татьяна Ишекова. - Качество телефонов по-прежнему оставляет желать лучшего. В лидерах также бытовая техника (152 жалобы), аудио-видеотехника (129), обувь (167) и одежда (81). На качество услуг жаловались 194 раза".
Самым "плодовитым" оказался Октябрьский район - 258 жалоб, наименьшее количество жалоб было подано в Кировском - 58.
1 009 обращений удалось решить в досудебном порядке. Потребителям возмещен ущерб на 2,3 млн руб.