В городе работают антикризисный информационно-консультативный центр и специализированная телефонная линия (колл-центр) "Центра социальной помощи семье и детям Саратова".
Такие службы были созданы 8 июня для противодействия последствиям финансового кризиса в Саратовской области - для оказания соцподдержки людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Обращающиеся в Центр бесплатно получают юридическую и психологическую помощь, содействие в получении мер соцподдержки, информацию об антикризисных мероприятиях, проводимых правительствами РФ и Саратовской области, а также консультации по разным вопросам.
Самыми актуальными темами называются: защита трудовых прав и занятости, погашение кредитов, оформление льгот, пособий и других выплат.
Каждый месяц специалисты принимали до 100 обращений.