В администрации Саратова прошло оперативное совещание, на котором Вячеслав Сомов поручил главам райадминистраций организовать оказание помощи жителям квартир, пострадавших от протекания крыш:
"Если управляющая компания не сумела вовремя очистить кровлю от снега и от этого пострадали квартиры, она обязана произвести ремонт жилья.На помощь жителям придут коммунальные отделы райадминистраций. Их специалисты по заявкам жильцов готовы выйти на места и составить акты осмотра помещений для возмещения имущественного вреда в натуральном выражении. Эти акты будут достаточным основанием для судебных исков. Кроме того, пострадавшим жителям будет оказана юридическая помощь в составлении исковых заявлений в суды".
Сомов потребовал от глав районов взять работу коммунальных отделов с пострадавшими гражданами под личный контроль. Телефоны аварийных и дежурных служб управляющих компаний и ТСЖ размещены на сайте мэрии.