17 мая - Международный день "Телефона Доверия".
В России работает более 200 подобных служб, принимают более 1,5 млн обращений в год, работают более 2,5 тыс. консультантов.
Разговор по телефону - особенная область человеческой коммуникации.
"Телефон Доверия" оказывает экстренную психологическую помощь в кризисных ситуациях: суицид, насилие, другие острые эмоциональные состояния, требующие немедленного вмешательства специалистов.
В Саратове "Телефон Доверия" работает 22 года. Кроме психологической помощи, здесь можно получить и юридические консультации. Этот вид услуги действует на базе службы 8 лет. В год за помощью обращается более 7 тыс. жителей города, это, в среднем, 22 обращения в сутки. За экстренной психологической помощью в месяц обращаются свыше 500 человек, за экстренной правовой помощью - около 160.