Как установил суд, страховая компания неправомерно отказала саратовскому предпринимателю в выплате страховки.
До суда страховщик отказывался признать пожар страховым случаем, потом добровольно признал часть страховых рисков, но перечислять деньги на счет пострадавшего не стал.
Суд установил, что "Росгосстрах", являясь профессиональным игроком на рынке страховых услуг, вводил в заблуждение клиентов относительно объема страховых рисков. Это выразилось в том, что перед заключением договора клиенту предоставлялся для самостоятельного заполнения вопросник, форма которого изначально не позволяла клиенту четко определить объем рисков. Это, на взгляд истца, давало "Росгосстраху" возможность в зависимости от ситуации варьировать понятия этого договора и отказывать пострадавшим в выплате страхового возмещения.
Юристы "Рос-Сар" призывают клиентов "Росгосстраха" внимательно изучить договоры� на предмет двусмысленности их формулировок.