Центробанк готовит рекомендации для банков по контролю за контентом соцсетей, в том числе для отслеживания негативной информации о кредитных организациях в интернете, сообщила "Газета.ру". На фоне чистки банковской системы публикации фиктивных "черных списков" участились, что вредит репутации банков и приводит к оттоку вкладчиков, признают банкиры.�
О цензуре пока речи не идет - технический комитет занимается формированием стандартов информационной безопасности для внутреннего использования в банках. В регуляторе опасаются утечки информации, содержащей коммерческую тайну, а также массовых недостоверных публикаций негативного характера, которые в последнее время встречаются все чаще.
Соцсети часто используются "как наиболее удобный инструмент оперативного распространения" такой информации, сетуют в ЦБ. Такому проявлению недобросовестной конкуренции Центробанк готовится противостоять. "Основная форма противодействия — это выявление подобных сообщений и адекватное реагирование на них в рамках существующего законодательства", – считают в регуляторе. Сейчас каждая организация сама принимает решение по подобным инцидентам, однако проблема носит системный характер, говорят в ЦБ, поэтому там намерены систематизировать опыт банков, а по результатам обобщения сформировать рекомендации, применение которых для банков будет добровольным.
Представители некоторых банков считают, что ЦБ сам "заварил эту тему со списками" и сейчас пытается как-то сдерживать панику. Регулятор в последние время проводил достаточно агрессивную политику по чистке банковского сектора — лицензий лишились несколько десятков банков.
Чтобы качественно отслеживать информацию в соцсетях, потребуется специальное программное обеспечение."Сейчас такие системы мониторинга имеются у соцсетей, но используются редко и не в автоматическом режиме, в частности они используются для выявления материалов экстремистского характера", – рассказал главный аналитик Российской ассоциации электронных коммуникаций Карен Казирян.