По итогам 2013 г. Саратовское отделение "Сбербанка" открыло в регионе более 70-ти переформатированных офисов.
В организации сообщили, что в настоящее время филиальная сеть "Сбербанка" в Саратовской области включает более 400 офисов по обслуживанию физических и юридических лиц. Помимо стандартных форматов обслуживания, клиентам доступны и специализированные офисы.
В Центрах ипотечного кредитования можно решить квартирный вопрос по принципу "одного окна": не только оставить заявку на ипотечный кредит, но и сразу подобрать будущее жилье, а позже оформить все необходимые документы на приобретенный объект недвижимости.
Для клиентов с высоким уровнем достатка работает премиальный банковский сервис - "Сбербанк Премьер", предполагающий персональный подход к обслуживанию, конфиденциальность при проведении деловых переговоров или встреч.
Кроме этого, работают передвижные пункты кассового обслуживания – мобильные банковские "офисы на колесах", оборудованные на базе спецавтомобилей. Они предназначены для обслуживания жителей удаленных населенных пунктов, где нет стационарных отделений "Сбербанка". В Саратовской области действуют 15 таких пунктов.
Для корпоративных клиентов банк открывает Центры развития бизнеса, на площадке которых им предоставляется широкий перечень не только финансовых, но и дополнительных услуг – при участии партнеров банка - страховых, консалтинговых, аудиторских и других компаний. Одно из постоянных направлений деятельности Центров – обучающие семинары для предпринимателей (круглые столы, тренинги, лекции и пр.).
"Мы делаем все, чтобы быть ближе к нашим клиентам. Создавая комфортные условия, мы хотим помочь сформировать знания и умения для успешного ведения бизнеса. Мы неустанно работаем над повышением качества сервиса, расширяем спектр продуктов и услуг, совершенствуем технические возможности и всегда готовы предоставить высокий уровень обслуживания в любом офисе "Сбербанка", - сказал управляющий Саратовским отделением банка Алексей Нарыкин.
На правах рекламы