Новости

Банк наказан за навязывание услуги

  • 09:06, 14 октября 2014

Суд признал условия кредитного договора банка "Западный" ущемляющими права потребителей.

В управление Роспотребнадзора по Саратовской области обратилась гражданка, которая сообщила, что при заключении кредитного договора с банком на нее была возложена обязанность по заключению договора страхования - кредит предоставляется заемщику только при условии присоединения к программе коллективного страхования жизни. Это положение нарушает закон "О защите прав потребителей", т.к. запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением других.

Управление Роспотребнадзора обратилось в суд с иском к банку о признании недействительными условий кредитного договора, ущемляющих права потребителя.
Требования управления были удовлетворены в полном объеме. С "Западного" в пользу гражданки взысканы расходы за услуги по присоединению к программе коллективного страхования, проценты за пользование чужими деньгами, понесенный моральный ущерб.
Также суд взыскал с банка штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.