НОВОСТИ
31.12.2014 10:14
В Саратове мошенники продают косметику с помощью нейролингвистического программирования
В администрации Саратова сообщили о многочисленных жалобах от женщин, которые приобрели наборы косметики иностранных фирм (чаще всего Израиля или Франции) за очень высокую стоимость.
Во всех случаях истории покупок развиваются по одинаковому сценарию: на мобильный телефон женщины поступает звонок от консультанта некой косметической фирмы. Она сообщает, что на имя собеседницы оформлен сертификат (еще одна версия - родственники либо подруги оплатили сертификат), который дает право на получение бесплатной SPA-процедуры для лица или волос с применением некой израильской (или французской) "чудо-косметики".
В основном, женщины, рассчитывая на получение бесплатной процедуры приходят в салон, либо к ним домой приезжает "косметолог". Клиентку убеждают предоставить несколько номеров телефонов своих родственников, знакомых, коллег. Во время самой процедуры она подвергается словесно-психологической обработке, в основе которой – игра на желании оставаться молодой и красивой. Возможно, применяется техника нейролингвистического программирования. В это время оформляются анкета и кредитный договор, получается одобрение от банка.
Спустя несколько часов, а иногда и дней, клиентка обнаруживает, что подписала договор купли-продажи косметики (на сумму от 70 до 165 тыс. руб.), договор потребительского кредита и получила набор "волшебных" кремов и тоников, якобы содержащих золото, черную икру и пр.
Желая вернуть дорогостоящий товар, покупательницы обращались в салон, к юристам по защите прав потребителей, однако вернуть покупку не так просто: парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену в течение 14-ти дней. Клиенткам, требующим расторгнуть договор купли-продажи, отказывают на абсолютно законном основании.
В управлении развития потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации советуют горожанкам не поддаваться на уловки мошенников.