НОВОСТИ
25.01.2017 12:31
Горожанин через суд вернул купленный по интернету iPhone
Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обратилось в суд для защиты прав потребителя, права которого были нарушены со стороны "Эльдорадо".
Мужчина приобрел в интернет-магазине смартфон AppleiPhone 6S, а затем решил вернуть его. Гаджет имел товарный вид, не был в использовании. Магазин отказался расторгать договор и возвращать деньги.
В Роспотребнадзоре отметили, что законом о защите прав потребителей и правилами продажи товаров дистанционным способом предусмотрено право потребителя отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. Ограничение на возврат установлено только в отношении товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. Никаких запретов на возврат технически-сложного товара, приобретенного дистанционным способом, не предусмотрено.
Кировский райсуд Саратова вынес решение расторгнуть договор купли-продажи, взыскать в пользу потребителя стоимость товара, неустойку за просрочку исполнения обязательства, компенсацию морального вреда, расходы на оплату услуг представителя, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.