В компании "ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефтепродукт" прокомментировали новость "СарБК" - "Саратовцев предупреждают о недоливах бензина на АЗС города".
В сообщении говорилось о том, что на АЗС "ЛУКОЙЛа" жителю Саратова было не долито бензина на 7 руб.
По словам заместителя гендиректора по связям с общественностью компании Олега Богатова, "агентство было введено в заблуждение": "Ни о каких попытках обмана со стороны АЗС речь не идет. Могу утверждать это с документами и фактами в руках. Служебной проверкой установлено, что автолюбитель, действительно, заплатил за бензин АИ-92 1,5 тыс. руб., а получил топливо на 1 493 руб. Обман со стороны оператора? Ничего подобного. Бензобак наполнился до краев, и, как положено, сработал отсекатель топливно-распределительной колонки. Сдачу в размере 7 руб. и новый чек клиент получил незамедлительно. Никакого конфликта между покупателем и продавцом в ходе ситуации не произошло.
Таким образом, перефразируя заголовок обвинительной заметки, "Саратовцев предупреждают: на АЗС "ЛУКОЙЛа" недоливы не грозят". А вот безукоризненное качество топлива, корректное и доброжелательное отношение персонала гарантируем".
Между тем, как пояснил ИА "СарБК" автолюбитель, в тот раз бензобак у автомобиля был практически пустым: "Если учесть, что у моей машины вместимость бака составляет 65 л., то заправка на 40 л. не должна была привести к включению отсекателя, так как бак оказался заправлен примерно на 2/3 и в него могло войти еще литров 10-15. Впрочем, утверждать, что отсекатель не сработал, сейчас я вряд ли буду".
Редакция "СарБК" рекомендует автомобилистам внимательно следить за показаниями табло колонок на всех АЗС.�