Продавца наказали за отказ принять некачественную обувь

Жительница Саратовской области обратилась в управление Роспотребнадзора по поводу нарушения ее потребительских прав со стороны компании "Рандеву".

Женщина купила обувь и в процессе ее эксплуатации выявила недостаток. Она обратилась к независимым экспертам, которые установили, что дефект в товаре носит производственный характер. Гражданка потребовала от продавца расторгнуть договор купли-продажи и возместить убытки, чего тот в добровольном порядке не сделал.

Ведомство подало иск в суд. В пользу потребителя взыскали 29,97 тыс. руб, из них 7,77 тыс. - штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке, 1 тыс. - компенсация морального вреда.