В рамках проекта "Качество жизни в городах России" Финансовый университет при правительстве РФ провел исследование качества банковских и страховых услуг.
Выяснилось, что 89% населения крупных городов за последние годы не сталкивались с ситуациями, когда у них имелись бы повод и желание подать в суд на
банки или страховые компании.�
В Саратове желающих судиться с банком насчитали 9% жителей, со страховщиками - 12%.