Двенадцатый арбитражный апелляционный суд оставил в силе решение областного арбитража, которым компания "Константа" привлечена к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.57 КоАП.
Согласно материалам дела, в УФССП из региональной прокуратуры поступило обращение гражданина о нарушении "Константой" положений 230-ФЗ, регулирующего в том числе права и интересы физлиц при возврате просроченной задолженности. По ч. 5 ст. 7 закона не допускается взаимодействие с должником для возврата просроченной задолженности посредством голосовых и иных сообщений общим числом более двух раз в сутки, четырех - в неделю и 16-ти - в месяц.
В 2017 г. компания, добиваясь возврата долга гражданином, допустила нарушение, направив за месяц более 100 голосовых сообщений о задолженности. При этом сообщения приходили не должнику, а на указанный им номер телефона третьего лица, без согласия последнего.
Арбитражный суд области подтвердил наличие в действиях "Константы" состава административного правонарушения и удовлетворил требования заявителя, взыскав с общества 50 тыс. руб. штрафа.
Прокуратура Саратовской области разъясняет, что неправомерные действия при осуществлении коллекторской деятельности зачастую подпадают под признаки уголовно наказуемых деяний, которые можно квалифицировать различными статьями Уголовного кодекса РФ, например: ст.119 УК РФ (угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью), ст. 163 УК РФ (вымогательство), ст. 167 УК РФ (умышленное уничтожение или повреждение имущества), ст.214 УК РФ (вандализм), ст.213 УК РФ (хулиганство).
В надзорном ведомстве советуют: "Если в отношении Вас допускаются факты противоправного поведения со стороны неизвестных лиц, в связи с непогашением Вами кредиторской или иной задолженности, Вы вправе обратиться в ГУ МВД России по Саратовской области, СУ СК РФ по Саратовской области и в органы прокуратуры РФ с соответствующим заявлением".