С 25 января на сайтах "СаратовБизнесКонсалтинг" и "Газпром межрегионгаз Саратов" начнется новое тестирование абонентов на тему "За что могут отключить газ?".
Посетителям представлен баннер с правильными и неправильными ответами на вопрос "За что могут отключить газ?": угроза или утечка газа; если затопили соседей; долги за газ; неплатежи по ипотеке; недопуск к газовому оборудованию; долги по алиментам; нет договора на ТО ВДГО. Предусмотрен выбор нескольких правильных ответов.
"По предварительным оценкам, более 52 тыс. пользователей, ежемесячно посещающих наш сайт, могут пройти тестирование на знание одного из вопросов газоснабжения, не говоря уже о читателях ИА "СаратовБизнесКонсалтинг". Для нас это хорошая возможность информационного взаимодействия с абонентами и акцентирования их внимания на этой важной теме", – сказал гендиректор "Газпром межрегионгаз Саратов" Андрей Новицкий.
Эффективность такого подхода была подтверждена в прошедшем году. В опросе, прошедшем в ноябре-декабре 2015-го, приняли участие 85 тыс. посетителей корпоративного сайта компании. Решение о продолжении такого информационного взаимодействия принято в связи с сокращением обращений граждан через портал "Газпром межрегионгаз Саратов" по этой тематике.
Компания напоминает, что в соответствии с законодательством, газоснабжающая организация вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в определенных случаях. Специалисты "Газпром межрегионгаз Саратов" говорят, что им важно понимать, насколько хорошо жители региона владеют знаниями нормативно-правовой базы по этому вопросу.