По данным ВЦИОМ, 69%о россиян лично знакомы с инвалидами. Среди них у каждого пятого респондента инвалидом является член семьи. Еще 8% опрошенных сами относятся к этой категории.
По мнению 36% россиян, инвалиды, в первую очередь, испытывают трудности с перемещением по городу (вход и выход из дома, неприспособленность тротуаров, отсутствие пандусов и пр.), получают маленькое пособие (по 27%).�
Среди инвалидов (43%) и членов семей инвалидов (32%) наиболее актуальными проблемами являются трудности с обеспечением лекарствами. Также на первый план выходит недостаточный размер пособий (36%) и труднодоступность получения путевок на санаторно-курортное лечение (24%).
По наблюдениям россиян, в положении инвалидов произошли позитивные изменения. Более половины (52%) участников опроса указывают на улучшение отношения к людям с ограниченными возможностями за последние 5-10 лет (рост с 26% в 2010 г.). Об ухудшении отношения к таким гражданам говорят 7% против 19% в 2010 г.�
По мнению 50% россиян, доступность городской среды для инвалидов за последние 5 лет улучшилась. Жители Москвы и Санкт-Петербурга чаще остальных замечают позитивные изменения (70%). Не видят никаких изменений 43% респондентов, особенно жители сельской местности (54%).