1 ноября в Саратове начал работу call-центр Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России.
Новое подразделение будет круглосуточно консультировать граждан со всей страны, обратившихся в Банк России по телефону: запросы на свою кредитную историю; составление обращений к банкам и некредитным финансовым организациям; обжалование действий банков, МФО, кредитных потребительских кооперативов, ломбардов, негосударственных пенсионных фондов, страховых компаний.
В России таких структур две - еще во Владимире.