В рамках Гражданского форума Саратовской области-2018 состоялась Пятая региональная конференция по защите прав пациентов. Обсуждалось взаимодействие граждан со страховыми медицинскими организациями.�
Было сказано, что с начала года к страховщикам обратились более 40 тыс. чел.; ежегодно количество обращений растет, "но процент жалоб остается небольшим".
Было предложено выйти с инициативой о трансляции видеороликов о профилактике заболеваний и пропаганде здорового образа жизни в кинотеатрах, сетевых магазинах, торговых центрах; проведении занятий о системе обязательного медицинского страхования в школах.
Пациентам советуют обращаться в страховую компанию напрямую.