Жителей Саратовской области планируется научить обращаться к финансовому уполномоченному для бесплатных консультаций.
Соответствующие занятия с 15 февраля намерена начать юридическая клиника СГЮА. Ее сотрудники - студенты и преподаватели - прошли специальное обучение. На курсах побывали и представители новых участников обязательного взаимодействия с финансовым уполномоченным - банков, негосударственных пенсионных фондов, кредитных потребительских кооперативов и ломбардов.
Как сообщили в "Службе обеспечения деятельности финансового уполномоченного" ("СОДФУ"), в 2020 году в Саратовской области к финомбудсмену поступило 2 146 обращений. Наибольшее количество приходится на споры по ОСАГО (80,4 %), страхование жизни, от несчастных случаев и болезней (11,7) и каско (2,7%). По результатам рассмотрения обращений финуполномоченный принял 1 308 решений, т.е по 61% заявлений.
В "СОДФУ" напоминают, что в России действует новый обязательный досудебный порядок рассмотрения споров потребителей с финансовыми организациями. До подачи иска с размером требований до 500 тыс. руб. к ним потребитель должен обратиться к специальному уполномоченному. Ознакомиться с подробностями можно на его сайте или по бесплатному телефону: 8-800-200-00-10.