Саратовский филиал компании "Ситиматик" и "Саратовэнерго" завершили подготовку к осуществлению расчетов за услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО).
Напомним, с этого года "Саратовэнерго" будет заниматься биллингом, т.е. выставлять счета за услуги "Ситиматика".�
"Переход на биллинг от "Саратовэнерго" - это совместный проект наших компаний, который дает нашим потребителям другое, более высокое качество клиентских сервисов. В конце января для всех наших абонентов станет доступен сервис "Личный кабинет", в котором появится история начислений, возможность оплаты, отслеживание обращений по вопросам перерасчета. Также в рамках нашего проекта будет открыто представительство наших партнеров в офисе регоператора и возможность подачи документов для физических лиц в офисах "Саратовэнерго", - рассказал директор филиала "Ситиматика" Михаил Андреев.
Генеральный директор "Саратовэнерго" Элина Екимова отметила, что для клиентов обеих компаний появляется "единое окно" в части проведения расчетов за электроэнергию и услугу по обращению с ТКО. Потребили смогут решать свои вопросы как в заочном, так и очном режиме.
Первые платежки нового типа потребители получат в феврале.