Зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов провел брифинг, на котором рассказал о приоритетах банка в обеспечении безопасности клиентов:
"Бизнес Сбербанка растет не только количественно, но и качественно: увеличивается доля операций в удаленных каналах, количество выпущенных банковских и кредитных карт, банкоматов и информационно-платежных терминалов. При этом рост высокотехнологичных банковских услуг и ускорение банковских операций не только радуют наших многочисленных клиентов, но и привлекают внимание преступников".
Замглавы правления выделил 2 вида преступлений в сфере высоких технологий, с которыми сталкивается Сбербанк – атаки на клиентов систем дистанционного банковского обслуживания, которые основаны на вирусном заражении их компьютеров, и скимминг: "Только на прошлой неделе наши сотрудники зафиксировали и предотвратили более 450-ти различных угроз клиентам и информационным ресурсам банка. Активность скиммеров в России резко возросла около года назад – после того как в западных странах было резко ужесточено законодательство в отношении электронного мошенничества, криминалитет сконцентрировался в странах ближнего зарубежья и оттуда начал активно атаковать Россию, сообщил спикер. Эту проблему Сбербанк решает путем установки на банкоматы антискиммингового оборудования и постепенного перехода на использование исключительно чиповых карт. В некоторых регионах мы смогли серьезно переломить ситуацию по скиммингу".
Банкир рассказал о так называемом "мошенничестве на доверии", жертвами которого чаще всего становятся клиенты пожилого возраста: "Банку непросто бороться с такими преступлениями, так как операции совершаются самими клиентами. Но мы инструктируем персонал, работающий с клиентами, доводим до них мошеннические схемы, требуем, чтобы обращали внимание на необычные операции, осуществляемые пенсионерами".
"Отдельный вид преступности, актуальный для банковской сферы, – посягательства на устройства самообслуживания. Мы дооборудываем устройства охранной сигнализацией, тестируем новые интеллектуальные извещатели охранной сигнализации. Сегодня сразу в нескольких регионах мы проводим опытную эксплуатацию кассет, которые окрашивают купюры при попытке несанкционированного доступа. Применение этой технологии лишает несанкционированный доступ всякого смысла", – сообщил Кузнецов.
Он отметил высокий уровень эффективности взаимодействия службы безопасности Сбербанка с правоохранительными органами.
-
Вернуться
- на главную страницу
- к списку новостей
