Сотрудники Центра поделились с коллегам опытом работы по принципу "Единого окна", который позволяет посетителям пунктов приема населения не только производить максимум платежей в одном месте, но и получить консультации по вопросам начислений и оплаты жилищно-коммунальных услуг, получить информацию о состоянии своего лицевого счета, оформить льготу на оплату жилищных или коммунальных услуг.
Заинтересовала пензенцев применяемая на предприятии общегородская система расчета, приема и учета платежей, созданная специально для Саратова на базе программно-технологического комплекса "Радей". Этот пограммный продукт не позволяет совершать ручных изменений данных и перерасчетов, не подкрепленных документами. В системе применяется подневный учет предоставленных жителям ЖКУ, что позволяет максимально точно производить расчет в случаях недопоставки и некачественной поставки услуг, и обеспечивает возможность изменения ставок тарифов и набора услуг с любого числа месяца.
Две недели назад в ЕРКЦ гостили специалисты из Белгорода.
-
Вернуться
- на главную страницу
- к списку новостей
