В холле УФРС установлены терминалы, в которых можно получить талон на прием к сотруднику службы. Заявитель вводит свои данные, обозначает объект регистрации и его адрес. Посетителю присваивается порядковый номер в электронной очереди. Одновременно информация для заявителей объявляется по громкой связи. Эта система была предварительно апробирована в энгельсском отделе регслужбы.
По словам руководителя облУФРС Тимошина, электронная очередь - не только решение проблемы долгих ожиданий, но и эффективная антикоррупционная мера: "Такая система существенно ограничила возможность присутствия посторонних лиц в зале ожидания, а также непосредственно в процессе работы с заявителями. Теперь исключается возможность сдачи документов без очереди, приема документов у "своих". Возможность возникновения конфликтных ситуаций сведена к минимуму".
Пока электронная очередь распространяется только на прием в день обращения заявителя. В ближайшее время системой обещают охватить и предварительную запись.
-
Вернуться
- на главную страницу
- к списку новостей
