С начала года на телефон "горячей линии" "Саратовэнерго" поступило свыше 1 200 звонков, 70% из них - от жителей Саратова и Энгельса.
Чаще всего звонящие интересуются вопросами, связанными с оплатой за электроэнергию (42%) и льготами (21%). Представители предприятий и организаций задают вопросы, касающиеся работы на розничном рынке электроэнергии: расчета нерегулируемых (свободных) цен, заключения договоров, оказания дополнительных услуг. Как отмечают энергетики, в последнее время количество обращений от юрлиц снизилось в связи с тем, что компанией осуществляется адресная рассылка информационных и разъяснительных писем.
Гендиректор "Саратовэнерго" Глеб Петров напомнил, что задать вопрос специалистам и получить квалифицированный ответ можно по телефону: 8-800-2000-573.
-
Вернуться
- на главную страницу
- к списку новостей
