В Саратове будут открывать "одно окно" госуслуг

На совещании при губернаторе обсуждалась организация предоставления населению государственных и муниципальных услуг.

Председатель комитета по информатизации области Павел Малков напомнил о том, что в конце 2011 г. был запущен портал www.64.gosuslugi.ru, "полностью интегрированный в архитектуру Единого федерального портала госуслуг". На сайте размещена информация о порядке предоставления 180-ти региональных и более 1,6 тыс. муниципальных услуг, доступны шаблоны и примеры заполнения документов.

По 15-ти первоочередным государственным и муниципальным услугам (38-ми подуслугам), представленным на портале, есть возможность подать заявления и отслеживать работу с ними. По словам Малкова, прежде всего это касается услуг, проходящих по линии здравоохранения, соцразвития, образования, занятости, управления по делам загс и комитета по охране культурного наследия.

Было сказано, что по "масштабам проделанной работы по переводу госуслуг в электронный вид Саратовская область - четвертая в ПФО (после Казани, Н. Новгорода и Самары).
При этом, как отметил глава комитета, степень востребованности электронных услуг населением региона по-прежнему остается низкой. Он считает, что "необходимо продвигать электронные услуги среди жителей".

"Надо минимизировать неудобства, которые могут возникнуть у жителей области при пользовании электронными услугами. Опыт и практику можно перенять у передовых регионов – таких как, например, Татарстан, где на заявления в электронном виде сегодня приходится более половины всех обращений", – заявил Валерий Радаев.
Перед руководством комитета и профильных министерств глава области поставил две основные задачи: полный переход на внутриведомственный электронный документооборот до конца года; открытие в Саратове многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг, который будет работать для населения в режиме "одного окна".
Этот процесс губернатор пообещал контролировать лично.